청송군이 지자체 최초로 농기계 임대 사업에 AI(인공지능)보이스봇 서비스를 도입했다.

 청송군농업기술센터의 농기계임대센터 3개소에 구축한 AI 보이스봇은 365일 24 시간 농업인과 실시간 ‘쌍방향 대화’가 가능하다. AI 보이스봇은 KT의 음성인식과 음성합성, 텍스트 분석, 대화엔진이 결합된 AI 전화 상담 서비스로 농기계 임대 문의에 빠르고 정확하게 응대한다.

 청송군은 AI 보이스봇과의 ‘쌍방향 대화’로 농기계 목록과 임대 가능 일자를 확인하고 필요한 농기계를 임대 예약까지 할 수 있어 농업분야 DX(디지털혁신) 촉진에도 기여할 것으로 기대하고 있다.

 앞으로 군은 A I보이스봇 사용법에 대한 교육과 홍보를 강화하고, 경북지역 사투리 음성학습 등 사후관리로 AI 성능을 고도화해 AI 보이스봇을 통한 임대관리의 활용도를 높이기 위해 지속적인 연구를 할 계획이다.

 윤경희 청송군수는 “이번 농기계 임대예약 자동화 시스템 도입을 통해 농업인의 편의성과 농업 기계화율 향상으로 이어지길 바란다”며, “농가경영에 큰 도움이 되기를 기대한다”고 전했다.